电子商务   /   61

最近几年,随着互联网的快速发展和普及,人们对互联网的认识的提高,许多的中小企业都已经认识到网络营销是企业营销的突破口,是企业的必走之路,是 企业发展的必然趋势,特别是对于中小企业来讲,电子商务能给它们带来许多新的机遇和挑战,它能够解决中小企业面临的许多困难和问题。Internet的到 来可以为中小企业开辟更广泛的市场空间。由于信息的竞争在企业的竞争优势中发挥着越来越重要的作用,有了电子商务,中小企业在信息方面就能够与大企业竞 争。总的来讲,电子商务对中小企业带来的好处可以分为以下几个方面:

电子商务网站的域名是自己指定、自己注册的,你就是域名的持有人,可以将域名印制在名片或宣传册上。拥有独立网站之后,宣传和推广带来的用户都是自己的,客源是独享的。

对于中小企业而言,建设自己的品牌形象,形成自己特定的品牌文化尤为重要,可以将网站与企业的CIS(企业形象识别系统)进行完美整合,这一切不仅体现了企业形象,更可以带来可观的销售业绩,并打造更具回报的网络推广渠道。

因为开店平台上的展示位置总是有限,所以想要获得一定的展示位置是非常困难的。如果产品众多,很多产品在二级页面上连展示的机会都没有,只能指望买家通过搜索找到。而拥有电子商务网站,则可以拥有丰富的展示位,并可以根据自己的需要随时调整需要展示的商品。

建设电子商务网站之后,网站的会员资料、订单信息、文章资料、商品资料、数据库都是独立的,不必放在他人平台上。可以选择自己指定的服务器、主机空间,并可以随意迁移、转走、数据都不受任何影响。

建设电子商务网站,可以自行设定网站的交易规则和模式,并可以设定自己的促销策略。

电子商务网站通常支持多种语言,可以通过更改语言轻松建立多种不同语言版本的网站,而这些是一个开店平台所不支持的。

现代商业离不开广告,然而由于每年广告经费有限,不可能经常使用报刊和电视做广告,更不知道效果如何。互联网提供了一个崭新的广告媒体,可以以图文并茂的方式推销业务,并可方便地指明企业的办公时间与地点、联系方式和付款方式等事宜。

刚才说了中小企业自己拥有电子商务网站的好处,现在来说说应该注意的几个问题。相对于大型企业来说,中小型企业的人力、财力、信息技术实力较 弱,因此在实施电子商务的过程中有一些问题需要引起特别的重视,即使是小企业也需要对电子商务进行系统级的查看,这个过程非常重要。

企业在感到有必要时可以从企业系统的任何一个地方开始启动电子商务过程,可以利用企业原有的商业或技术,也可以从头进行系统级的电子商务规划和 设计。如有的企业可能会在解决如何处理多余的存货时想到要开始利用电子商务,而另一个企业则可能会选择通过实施电子商务战略来提高客户服务的水平。这是中 小企业的一个灵活的优势,而大企业则不同,要想进行电子商务就必须进行系统级的全盘规划。

对于中小企业来讲,系统级的计划也可以在电子商务实现期间的不同阶段开始。公司即便已经实施了部分的电子商务系统,也可以迅速地进行修改。

对于电子商务可能给企业带来的利益回报必须在商业后果和技术可行性两方面进行评估。这两个方面会影响企业实施电子商务的态度和决心。一个对自己 的市场竞争能力充满信心的公司未必就能够很好地应用新的电子商务技术,这样的一个公司在决策时重点考虑的就是投资电子商务风险问题。而另一个想通过使用新 的电子商务手段来扩大自己的竞争优势的公司,在实施电子商务时步子可能就更大一些。 因为电子商务是一项系统工程,在决定使用它之前必须要确信这样做能够给企业带来最大的好处和最少的不利影响,最关键的是要保证实施电子商务能够给企业带来 较大的利益回报。

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