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中国移动研究院用户行为研究实验室正式对外发布了《中国农村移动通信消费需求研究与市场策略分析》以及《中国城市流动人口生活形态与通信消费需求研究》两本白皮书。

白皮书针对中国农村居民和城市流动人口的现状及需求进行了分析和描述,指出运营商以及整个通信行业的职责和机会所在。众多业内企业和机构的专家和代表参加了 本次发布会,包括中国移动通信研究院首席科学家杨景教授、首席科学家许利群教授、NGO组织代表、移动的省公司一线员工、通信业务厂商代表,以及业内的终 端、业务、用户研究等领域的专家等。

大家对中国移动首次发起针对农村和城市流动人口的大规模实地研究非常感兴趣,现场气氛热烈。

其 中,《中国城市流动人口生活形态与通信消费需求研究》白皮书指出,截至2009年,约有7000万城市流动人口经常使用手机上网,他们通过手机上网的主要目的是通过即时通信工具进行聊天,表明城市流动人口对于互联网的信息需求非常强烈,也是未来业务增长和产品优化的重点方向和目标。与此同时,城镇流动人口使用手机自带的娱乐功能也相对比较丰富,使用手机音乐和手机拍照的比例均超过10%。

中国移动研究院labs网站也在白皮书发布的同时,也开展了关于手机功能的网络调研,调研显示77%的用户认为手机对于80、90后的新生代城市流动人口而言更多地意味着娱乐功能,突显了新时代手机的作用和意义。

两 份白皮书的发布一方面预示着中国移动对用户的关注在加强,另一方面也展现了中国移动在行业内的领军地位和对社会所尽的企业社会责任。在如何为社会不同阶 层、不同群体的用户提供更多更好的服务,如何关怀用户需求以及如何发挥移动通信技术的便捷性等问题上,中国移动已经开始了积极思考和探索。白皮书所发布的第一手资料不仅对未来中国农村和城市流动人口移动通信市场的发展规划起到指导性作用,尤其为数据业务规划、市场精确营销、终端定制研发方面提供了战略决策 依据。

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