建站经验   /   80

在这个网络时代,企业需要做一个独立的网站宣传自己的形象及产品或服务,人们的生活和工作已经离不开网络,网站是企业对外的重要窗口。一般企业做网 站大多是外包的形式,做好与承包方的沟通及听取专业人士的建议很重要。做网站合适最好,有的企业主看到别人什么样就想做到什么样的,而且动摇不定,注重表 面的花哨,其实一些功能是无用的只是摆设,企业主要虚心听取专业人士的建议,注重实用性更重要。那么在做网站的时候应该注意哪些地方呢?

一、页面最好简练大气,不能像行业门户网站那样复杂

企业网站只是在客户需要时才会访问,不像门户等其他站点网民们会经常访问,企业站页面要让客户一眼就能找到需要的东西。

二、在明显的位置放上方便的联系方式

比如企业的地址,电话,传真,E-mail,QQ等,如果有办事处或其他分司的,也要注明其联系方式,方便就近的客户联系,也可以在网页的两侧 放上上下漂浮的在线客服方式,最好不要放弹出式的,客户每访问一个页面要关一次,让人不舒服,联系方式要友好性,不要强制客户点击。

三、提供公司的动态新闻及相关行业的新闻,并做到及时更新

让来访者能够及时了解公司的情况及相关行业的状况,公司新闻不可能太多,有适当的新闻就要发布到自己的网站上,行业新闻选择具有代表性的,一周更新三四次,也不会占用多少时间。

四、公司主打产品或服务的详细介绍

最好有相关的图片和文字相结合的方式,图片要进行适当的处理,包括大小、尺寸、清晰度等,这一点更要花时间安排下,以后更新的不会很多,一次做好,而且这也是进行网络营销很重要的一个方面,大多数企业主更希望通过自己的网站就能促成交易。

五、相关的成功案例及客户评价

这也是其他方面对公司的认可及企业形象提升的重要因素,务必做到真实可查,比较成功的案例如果客户都比较熟悉,其说服力是非常强的,相关的客户评价是真实公正的,不能浮夸太多,最好有老客户的证明,比如盖上老客户的公司印章等。

六、做好客户的反馈及相关的投诉建议工作

新老客户都可以通过网站进行反馈,建议等,对企业开展工作有很大的帮助作用,企业自身也要重视这些问题并及时处理。

七、关于你公司产品或服务的问题FAQ(常见问题及解答)

一些常见的问题,企业应该做个汇总并不断更新,通过网站就可以解决一些常见的问题,让客户感到网站对其很有帮助,也减少了企业的工作。

以上七点只是做网站时考虑的大致因素,当然还有一些没有说明,以后我会再做补充,总之企业主在做网站时要充分从来访的客户角度考虑,不要以自身 的喜好来处理,比如网站的主题颜色,以大众且符合公司形象的颜色即可,不要想法太多或太个性的颜色,企业网站就是让客户方便找到他们需要的东西:公司概 况,联系方式,产品或服务特色等

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